Vous voulez présenter votre candidature á un poste de standardiste ? Afin de vous assurer d’obtenir toute l’attention des responsables RH, misez sur une conception CV standardiste sur mesure. Pour vous aider á y parvenir, découvrez nos recommandations spéciales pour une telle conception CV standardiste.
Conception CV standardiste
Résumé
Après l’obtention de mon baccalauréat professionnel ARCU (Accueil, Relations Clients et Usagers) en 2015, j’ai été recrutée en qualité de standardiste pour une période d’un an en CDD par une entreprise lilloise. A l’issue de cette expérience et des quelques mois de stage que j’ai pu effectuer auprès d’autres entreprises avant mon recrutement en CDD, je cumule aujourd’hui, au total, près de 18 mois d’expérience dans ce métier. D’un naturel avenant, je suis particulièrement á l’aise en communication et dans les relations sociales en général : une faculté qui me vient sans doute du réel plaisir que je retire á échanger avec mon prochain.
Expériences professionnelles
Juin 2015 á mai 2016 :
Standardiste hôtesse d’accueil auprès du cabinet G&F counselling, Lille :
- Accueil physique de la clientèle et des visiteurs
- Réception des appels au standard téléphonique et orientation vers les interlocuteurs adéquats
- Mise en attente des correspondants en cas d’occupation de poste
- Information des correspondants
- Filtrage des appels
- Gestion de la saturation des postes
- Gestion de l’agenda des collaborateurs du cabinet
- Transmission des communications et messages
- Réorientation des correspondants vers le secrétariat
- Mise á jour de l’annuaire du cabinet
- Préposée aux renseignements
Janvier 2015 á avril 2015 :
Standardiste hôtesse d’accueil stagiaire auprès d’une agence de voyage lilloise (Flying wings) :
- Réception des appels au standard téléphonique et orientation des correspondants vers les interlocuteurs adéquats
- Accueil physique de la clientèle
- Transmission des communications et des messages aux responsables de l’agence
- Préposée aux renseignements
Formation
2015 : baccalauréat professionnel en Accueil, Relations Clients et Usagers, Lycée Aimé Césaire, Lille
Qualités et langues parlées
– Français : langue maternelle
– Anglais : niveau professionnel
– Espagnol : niveau collège
Compétences professionnelles
– A l’aise dans les relations sociales
– Bonne communicatrice
– Diplomate
– Esprit d’initiative
– Consciencieuse
Connaissances informatiques
Maîtrise des logiciels de bureautique : MS office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook etc.) ;
Notre conception CV standardiste (Et comment créer le vôtre)
1. Soignez la présentation de votre CV. Un CV bien présenté est en effet beaucoup plus agréable á consulter qu’un autre. Pour une bonne présentation, espacez bien vos rubriques, choisissez une police de caractères classique comme « Times New Roman », évitez les fautes d’orthographe et de grammaire.
2. Commencez la conception CV standardiste par un résumé. En effet, c’est lá le meilleur moyen de focaliser l’attention de votre futur employeur. La plupart du temps, les recruteurs ne lisent en effet qu’en diagonale les CV qui leur parviennent. Un résumé permettra donc de condenser en seulement quelques lignes tout ce qu’il y a d’essentiel á savoir sur vous.
3. Triez vos expériences. Pour que votre CV intéresse votre futur employeur, veillez á ce que le profil que vous y décrivez cadre parfaitement avec les exigences du poste brigué. Cela implique qu’il vous faut décrire uniquement les expériences professionnelles qui ont un rapport direct avec la fonction de standardiste.
4. Détaillez bien votre parcours professionnel. Ne soyez pas vague á propos de vos expériences. Entrez dans le détail afin de convaincre au mieux votre interlocuteur.
5. Déclinez vos compétences professionnelles. Il s’agit lá de lister quelques unes de vos qualités personnelles qui cadrent parfaitement avec les exigences du métier. En effet, pour un recruteur, un bon standardiste n’est pas seulement celui qui a suivi une formation théorique, c’est aussi et surtout celui ou celle qui a l’état d’esprit adéquat pour embrasser cette profession.
6. Indiquez vos capacités linguistiques. Le standardiste idéal est en effet celui ou celle qui sait gérer des interlocuteurs tant nationaux qu’étrangers. Pour espérer décrocher le poste, il vous faudra donc prouver que vous parlez au moins l’anglais.
7. Évitez de mentir. Ne mentez jamais sur les informations que vous mettez dans votre CV. En effet, cela se saura forcément et vous coûtera au final le poste que vous briguez.
8. Évitez d’indiquer des hobbies inadaptés. Cela pourrait en effet entamer sérieusement le crédit de votre profil.
Les erreurs sur votre CV qui vous coûteront le poste
1. Négliger l’orthographe et la grammaire. Cela discréditera grandement votre profil aux yeux du recruteur puisque démontrerait d’emblée votre absence totale de conscience professionnelle.
2. Indiquer des expériences hors de propos. Pour pouvoir vous confier le poste, le recruteur a besoin de savoir que vous avez un parcours qui cadre parfaitement avec les responsabilités du métier. En mentionnant des expériences qui n’ont rien á voir avec le profil du standardiste, vous balayez, par conséquent, vos chances d’être choisi.
3. Opter pour une présentation humoristique. Une telle initiative enlèverait tout crédit á votre profil. Rester par conséquent sur un style de conception CV standardiste classique.
4. Mentionner des informations trop personnelles. Cela inclut par exemple le fait d’indiquer ses opinions politiques, sa religion, son orientation sexuelle etc. Cela pourrait en effet mettre mal á l’aise votre futur employeur et donc vous coûter le poste.
