Expériences professionnelles : guide détaillé pour les rédiger sur le CV

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Directrice du marketing 06/2020 – Actuel

Axione – Bordeaux

• Présentation des objectifs aux actionnaires et investisseurs en dévoilant la stratégie adoptée et en expliquant les méthodes employées pour atteindre l'objectif fixé par l'entreprise, obtenant ainsi leur accord pour le lancement du projet.

• Gestion des ressources humaines du service marketing en transmettant les besoins en termes de recrutement auprès de la direction des ressources humaines et en établissant un plan de formation.

Responsable du marketing 02/2016 – 04/2020

Webizi – Bordeaux

• Supervision de la préparation du texte de marketing, des images, vidéos, courriers électroniques et autres.

• Prise en compte des exigences commerciales et des préférences clients lors de l'élaboration des structures tarifaires et des plans marketing.

• A mené des évaluations et des analyses de la clientèle afin d'entamer le processus de recherche.

Responsable du marketing 03/2012 – 01/2016

Groupe SGC – Bordeaux

• Renforcement des stratégies promotionnelles et de commercialisation afin de susciter l'engagement des clients et de stimuler les ventes.

• Augmentation des gains grâce à la réalisation des objectifs de vente, l'amélioration des services clients et l'engagement à l'égard des objectifs de l'équipe.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Vendeur automobile, 01/2020 – Actuel

Auto Group - Nantes

• Dépassement des objectifs de 10 % grâce à la formation, la gestion et la motivation d'une équipe de vente très performante de 5 personnes.

• Connaissance des caractéristiques techniques, des performances et des accessoires des types de véhicules présents dans la concession afin de pouvoir aider et guider les clients dans leurs choix.

Vendeur automobile, 02/2016 – 11/2019

Étoiles Automobiles - Nantes

• Accueil chaleureux des clients potentiels et apport de suggestions et de conseils personnalisés sur les véhicules et les accessoires pour répondre à leurs besoins.

• Déplacement dans les salons spécialisés et lecture de revues spécialisées pour rester au courant des innovations du secteur automobile.

• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.

Vendeur automobile, 03/2013 – 12/2015

Steima Auto, Nantes

• Travail assidu effectué pour atteindre ou dépasser régulièrement des objectifs spécifiques, notamment les demandes de cartes de crédit, les dons spéciaux et les promotions de produits spécifiques.

• Présentation des caractéristiques du produit aux clients et discussion sur les détails techniques pour surmonter les objections et conclure les ventes.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Data scientist 10/2020 – Actuel

Dot Net - Paris

• Gestion de toutes les étapes des projets de Machine Learning, en faisant preuve de rigueur, de méthodologie et d'organisation.

• Réalisation de tableaux de bord issus des résultats des analyses effectuées, permettant d'améliorer les processus de prise de décision en réduisant les risques de coûts supplémentaires imprévus de 33 %.

Data scientist 05/2018 – 09/2020

Novancia – Paris

• Travail en étroite collaboration avec tous les départements de développement produit afin de créer et conserver le matériel marketing pour les présentations commerciales et les réunions avec les clients.

• Utilisation de l'analyse de données pour élaborer et transmettre des conseils, comme des solutions ou des propositions d'amélioration, à l'équipe marketing.

Data analyst 02/2016 – 04/2018

Kat Technology - Paris

• Conception de modèles en fonction de modes, de médianes et de variantes ayant prédit avec succès le comportement de clients et mené à un rendement supérieur de 25 %.

• Rédaction et optimisation de cas types pour exploiter au maximum la réussite des tests logiciels manuels grâce à des approches cohérentes et approfondies.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Mai 2020 – Actuel

Prothésiste ongulaire - L’Onglerie, Montpellier

• Réalisation d'un diagnostic complet des mains et des ongles, proposition d'un plan de soins de beauté approprié et explication de la nature et des causes probables des petites anomalies décelées en recommandant la consultation d'un médecin en cas de suspicion d'un problème plus grave.

• Maintien d'une hygiène irréprochable en nettoyant et désinfectant méticuleusement la table de manucure et le matériel réutilisable entre chaque cliente et en veillant à ce que le salon soit parfaitement propre et bien rangé.

Octobre 2017 – Mars 2020

Prothésiste ongulaire – Nail Club, Montpellier

• Gestion minutieuse des prises de rendez-vous effectuées par téléphone, par Internet ou directement au salon en questionnant courtoisement les clientes sur les prestations souhaitées de manière à leur allouer une plage horaire suffisante.

• Examen de l'ongle permettant de vérifier son caractère sain et mise en œuvre des réparations nécessaires pour garantir la durabilité de la prothèse, la conformité du résultat esthétique attendu et l'absence de réaction indésirable.

Mai 2015 – Septembre 2017

Prothésiste ongulaire – Nails Art, Montpellier

• Polissage minutieux des ongles afin d'obtenir une surface parfaitement lisse et propre avant la pose du vernis.

• Utilisation d'un coupe-ongles pour uniformiser la longueur des ongles et mise en forme finale de ceux-ci en tenant compte de leurs caractéristiques et de celles des mains ainsi que des activités pratiquées par les clientes.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Assistante commerciale 03/2020 – Actuel

Darling & Co - Marseille

• Assistance rapide et courtoise offerte aux clients en personne et au téléphone.

• Remboursement des paiements pour les articles retournés, gestion des échanges et offre de bons d'achat pour obtenir la satisfaction du client.

Assistante commerciale 05/2017 – 02/2020

Groupe Weinach - Marseille

• Utilisation d'une approche de vente consultative pour comprendre les besoins des clients et leur recommander des offres pertinentes.

• Démonstrations de produits pour mettre en évidence les fonctionnalités et réorienter les objections vers les aspects positifs.

Assistante commerciale 09/2015 – 04/2017

MVP Solutions - Marseille

• Collaboration avec les responsables pour leur fournir les commentaires des clients et recommander des modifications opérationnelles afin de répondre aux nouvelles tendances.

• Mise à jour des registres liés aux ventes, aux retours et à la disponibilité des stocks.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

06/2021 - 09/2021

Office de Tourisme intercommunal de Gourdon | Gourdon, Occitanie | Stage

Agent d’accueil touristique

• Installation des brochures et des dépliants mis à disposition des visiteurs sur les présentoirs et réapprovisionnement des étagères en souvenirs et produits du terroir dans l'espace de vente.

• Traitement des demandes de renseignements soumises par téléphone ou par Internet en communiquant en français et en anglais avec les interlocuteurs et en leur faisant parvenir les informations souhaitées par le moyen de leur choix.

09/2018 – 05/2021

Bureau des étudiants | Lyon | Bénévolat

Secrétaire

• Bénévolat avec des groupes et des organisations, notamment de Clean Walk afin de favoriser le taux de participation des étudiants lors de la SEDD.

• Propulsion du budget grâce à l'encadrement de 12 étudiants en recherche de partenariats pour l'organisation étudiante d'actions caritatives.

04/2018 – 02/2020

Djuringa Juniors | Lyon | CDD

Animateur de colonie de vacances

• Mise en place d'un cadre agréable, dynamique et respectueux où les jeunes peuvent évoluer de manière optimale et profiter pleinement de la colonie de vacances.

• Coordination avec l'équipe d'animateurs pour agencer le programme d'activités de manière optimale et organiser des animations communes avec d'autres groupes de jeunes.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Octobre 2021 – Actuel

Conseiller juridique – Cimade, Marseille - Bénévolat

• Conseils juridiques fournis aux migrants et demandeurs d'asile pour tout ce qui concerne les démarches administratives pour les demandes d'asile.

• Préparation de documents complets et précis pour les affaires, la communication avec les clients et les besoins internes.

Mai 2021 – Septembre 2021

Stagiaire juriste en droit public – RATP Group, Paris

• Constitution minutieuse des dossiers en collectant, vérifiant et organisant les pièces et les documents juridiques nécessaires en vue d'aider les juristes de l'équipe à préparer leurs affaires.

• Offre de services de soutien administratif pour les associés principaux et les collaborateurs du cabinet pour différents types de litiges.

Septembre 2019 – Avril 2021

Soutien scolaire – Acadomia, Marseille

• Remise de conseils pour aider les élèves à mieux s'organiser dans leurs révisions et encourager leur autonomie, transmission des techniques d'apprentissage et des méthodes de travail efficaces.

• Instauration d'une relation de confiance avec les élèves en m'adaptant au profil de chacun, valorisation de leur progrès afin de leur donner confiance en eux et de réussir les épreuves de Français du baccalauréat.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

08/2020 – Actuel

EIFFAGE Construction Atlantique | Bordeaux

Ingénieur Génie Civil

• Surveillance de l'impact des changements sur les infrastructures et les systèmes de technologie, pour déterminer efficacement les lignes de conduite basées sur des conditions de réalisation de projets.

• Augmentation de la satisfaction de la communauté en implémentant un programme de sensibilisation de la communauté et en examinant l'impact des changements aux systèmes de construction.

03/2016 – 07/2020

SEG-FAYAT | Bordeaux

Ingénieur Génie Civil

• Utilisation de logiciels CAO pour analyser les données numériques et les solutions de conception.

• Hausse de 10% du chiffre d'affaires de l'entreprise en un an grâce à la planification méticuleuse de projets et le maintien d'une bonne gestion de la relation client.

• Détermination de la disponibilité, de la résistance et de la viabilité du matériel utilisé pour plus de 15 projets.

09/2012 – 02/2016

Setec | Paris

Ingénieur Génie Civil

• Consultation avec des spécialistes d'infrastructure pour établir de nouveaux partenariats commerciaux lors de réunions exploratoires et informatives axées sur la valeur et les avantages des solutions de périphériques.

• Obtention de plus de 300 000 euros par le financement de projets de bâtiment durable en concevant des présentations dynamiques et innovantes.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Coach sportif, 04/2021 – Actuel

Lotus Hotel & Spa – Paris

• Développement et enseignement de cours de fitness qui affichent systématiquement complets.

• Élaboration de nouvelles routines ou modification de routines existantes afin d'éviter les blessures, d'optimiser les efforts et d'aider le client à atteindre ses objectifs personnels de conditionnement physique.

• Surveillance des clients pendant les exercices et assistance pour les aider à les exécuter correctement afin de minimiser les blessures.

Coach sportif, 02/2018 – 03/2021

Energy Gym – Paris

• Conception de nouveaux programmes et suivi des progrès des clients.

• Instruction des clients sur les bonnes habitudes de nutrition et d'exercice.

• Rappel aux clients d'afficher et d'encourager un bon esprit sportif avec les autres clients de l'établissement.

Coach sportif, 10/2014 – 01/2018

Form Gym – Paris

• Conduite d'événements spéciaux comme les soirées des clients pour encourager les activités et tisser des relations entre les sportifs.

• Soutien de l'équipe managériale dans l'amélioration des opérations et la résolution des problèmes afin de fournir un service clientèle hors pair.

• Offre d'un niveau de service exceptionnel à chaque client en répondant aux inquiétudes et en apportant des réponses.