Agent de recouvrement, votre métier n’est pas commun. Mandaté par les créanciers, vous devez récupérer les montants dus par les débiteurs. La profession est réservée aux personnes douées d’un bon sens de la négociation, de diplomatie et de sang-froid. S’il s’agit de compétences que vous possédez, il ne vous reste plus qu’à les mettre en évidence dans un CV agent de recouvrement rédigé dans les règles de l’art.
Nos spécialistes en recrutement ont mis au point un guide inédit pour vous orienter dans la conception de votre curriculum. Sans plus attendre, découvrez nos conseils et nos modèles pour concevoir une candidature unique et convaincante. Apprêtez-vous à occuper votre prochain poste d’agent de recouvrement, l’embauche est à portée de main !
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Exemple de CV agent de recouvrement
Pour bien commencer, nous vous proposons un exemple de CV écrit. Prenez des notes et repérez les informations essentielles à faire figurer dans votre curriculum.
COORDONNÉES
Laura Simon
06 12 34 56 78
laurasimon@exemple.com
69 chemin Challet, Lille, 59 800
OBJECTIF PROFESSIONNEL
« Spécialiste des comptes clients ingénieux, fort de dix années d’expérience en comptabilité, audit et gestion de trésorerie pour des organisations du secteur bancaire. Expertise dans l’exécution précise et efficace de traitement et de comptes rendus urgents de documents financiers conformes à la réglementation. Excellente cheffe d’équipe et formateur d’employés avec des capacités de communication exceptionnelles. »
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
2020 – 2023 – Agent de recouvrement,
Assur’aimant, Lille
- Mise en place d’un recouvrement amiable et établissement d’un échéancier de paiement pour obtenir le remboursement des impayés.
- Pointage des règlements avec mise à jour des données dans les tableaux de suivi.
- Montage des dossiers pour le contentieux en cas de dernier recours, information des débiteurs.
- Information des usagers sur les conséquences en cas de non-recouvrement des impayés : procédures judiciaire, mise en demeure.
2018 – 2020 – Agent de recouvrement,
Couvr’assur, Lille
- Identification des causes d’impayés pour proposer une solution personnalisée et garantir le recouvrement.
- Analyse de la situation financière des débiteurs et de leur capacité à rembourser leurs créances.
- Conduite des négociations en utilisant des techniques de communication et des techniques commerciales.
- Instauration d’une relation de confiance et constructive avec les débiteurs pour mener à bien les échanges.
FORMATION
2018 – Certification en recouvrement des créances
Institut financier lillois, Lille
2017 – Licence en commerce juridique
Université de Lille
COMPÉTENCES
Connaissances recouvrement des créances
Organisation et rigueur
Diplomatie
CENTRES D’INTÉRÊT
Jeux de société (Monopoly)
Réserviste chasseurs alpins
Les modèles pour un bon CV agent de recouvrement
Comment faire un CV agent de recouvrement ?
Savoir comment faire un CV agent de recouvrement n’est pas donné à tout le monde. Nous avons mis au point un guide unique pour vous aider à rédiger un curriculum dans les règles de l’art, à vous de jouer !
Titre du CV
Commencez votre curriculum vitae en le nommant, tout simplement. Choisir un bon titre pour un CV agent de recouvrement permet de bien débuter votre candidature, et fait foi de votre attention au détail. Si vous êtes en manque d’inspiration, vous pouvez mentionner vos années d’expérience professionnelle, votre domaine de spécialité ou encore l’une de vos compétences techniques. Voici quelques exemples : « agent de recouvrement depuis dix ans », « agent spécialisé dans le recouvrement bancaire », « agent de recouvrement diplômé et rigoureux ».
Coordonnées
Rubrique essentielle à votre CV agent de recouvrement, nous poursuivons la rédaction du curriculum parfait avec les coordonnées. Posez-vous un instant et imaginez la scène suivante : vous devez intervenir auprès d’un débiteur pour récupérer des fonds, mais vous n’avez pas l’adresse postale ni le numéro de téléphone pour contacter la personne concernée. Il vous serait bien difficile de mener à bien les missions qui vous ont été données. Il en va de même pour votre candidature, si les coordonnées sont absentes, votre recruteur ne pourra pas vous inviter à un entretien d’embauche. Ainsi, prenez grand soin de cette rubrique et assurez-vous de n’oublier aucun détail.
Voici les éléments à faire figurer dans votre CV agent de recouvrement :
- Nom et prénom ;
- Numéro de téléphone mobile ;
- Adresse électronique ;
- Adresse postale (facultatif).
Objectif professionnel
Mettez toutes les chances de votre côté en offrant une brève présentation de votre candidature avec votre objectif professionnel. En trois à quatre lignes, indiquez les éléments les plus pertinents pour montrer à votre employeur que vous êtes un excellent agent de recouvrement. Mentionnez vos années d’expérience, vos diplômes, vos expériences professionnelles passées en quelques lignes élégamment rédigées. Voici un exemple d’objectif professionnel réussi :
« Spécialiste des comptes clients ingénieux, fort de dix années d'expérience en comptabilité, audit et gestion de trésorerie pour des organisations du secteur bancaire. Expertise dans l'exécution précise et efficace de traitement et de comptes rendus urgents de documents financiers conformes à la réglementation. Excellente cheffe d'équipe et formateur d'employés avec des capacités de communication exceptionnelles. »
Formations
Devenir agent de recouvrement ne s’improvise pas, des connaissances spécifiques sont nécessaires. Que vous ayez travaillé en tant qu’agent de recouvrement depuis longtemps ou que vous veniez de commencer, il faut obligatoirement faire figurer cette rubrique dans votre CV agent de recouvrement. Une bonne connaissance des procédures de recouvrement de créances est nécessaire, mentionnez les détails de votre formation pour montrer que vous êtes expert en matière de recouvrement.
Voici les éléments à mentionner dans votre rubrique « formations » :
- Intitulé du diplôme obtenu ;
- Date d’obtention ;
- Établissement et ville fréquentés ;
- Liste à puces précisant la teneur des enseignements reçus.
Expérience professionnelle
Nous voici arrivés dans la rubrique la plus importante de votre curriculum, vos expériences professionnelles. Il est temps pour vous de convaincre votre futur employeur de vos savoir-faire et de votre professionnalisme. Assurez-vous de mentionner les expériences les plus pertinentes, celles qui correspondent à ce que cherche votre recruteur. Examinez avec attention l’offre à laquelle vous répondez. Vous pouvez reprendre des éléments présents dans l’annonce s’ils s’appliquent à votre parcours professionnel. Votre recruteur appréciera votre sens de l’observation, montez dans son estime sans la moindre difficulté.
Présentez de manière claire et concise cette section en faisant figurer les éléments suivants :
- Intitulé du poste ;
- Date de début et de fin de contrat ;
- Ville d’occupation de l’emploi ;
- Une liste à puces de trois à quatre entrées précisant la teneur de vos missions et de vos responsabilités.
Compétences
Être agent de recouvrement demande d’avoir certaines compétences techniques et de compétences interpersonnelles. La rubrique « compétences » est l’occasion de vous hisser en haut de la pile des candidatures en quelques mots bien choisis, assurez-vous de cocher les cases attendues par votre recruteur. Comme pour vos expériences professionnelles, nous vous conseillons de reprendre certains des termes employés dans l’annonce. Voici une liste non exhaustive des compétences associées au métier d’agent de recouvrement :
COMPÉTENCES PRIMAIRES
- Bonnes compétences rédactionnelles
- Connaissances solides en recouvrement de créances
- Sang-froid
- Aisance orale
- Diplomatie
COMPÉTENCES SECONDAIRES
- Persévérance
- Rigueur professionnelle
- Organisation
- Ponctualité
- Travail en autonomie
Mise en page
Point final de votre candidature, la mise en page. Votre présentation compte dans votre profession, faites bonne impression dès l’envoi de votre candidature avec une mise en page digne de ce nom. Pas d’approximation, d’interligne trop petite ou de police de caractères fantaisiste. Faites bon usage de nos outils en ligne pour proposer un CV agent de recouvrement bien structuré et aéré. Explorez nos différents modèles et choisissez celui qui vous correspond le mieux.
CV agent de recouvrement, les bons réflexes à adopter
À FAIRE
Proposer de fournir des référencesLe milieu du recouvrement des créances est établi sur le professionnalisme et le respect du métier. Si votre profil l’intéresse, votre recruteur mènera de nombreuses recherches pour vérifier les informations partagées dans votre candidature. Facilitez-lui la tâche en proposant de joindre le contact de vos employeurs et collègues précédents. À l’aide de la simple phrase « références disponibles sur demande » insérée à la fin de votre rubrique « expériences professionnelles », établissez une relation de confiance entre votre futur employeur et vous-même.
Joindre une lettre de motivation
Vous avez rédigé votre objectif professionnel, nous vous en félicitons. Toutefois, ce n’est pas suffisant. Votre futur employeur voudra connaître les détails de vos expériences professionnelles, rapidement mentionnées dans votre curriculum. Votre lettre de motivation arrive en complément de votre CV agent de recrutement, mettez toutes les chances de votre côté en rédigeant un document parfait. Pour ce faire, nous vous conseillons d’utiliser notre générateur de lettre de motivation en ligne. Montrez à votre recruteur que vous avez une grande amplitude lexicale et que votre attention au détail est au rendez-vous.
À ÉVITER
Les fautes d’orthographeRédaction de courriers électroniques, de lettres manuscrites et autres rappels auprès des débiteurs, vous êtes le porte-parole des créanciers qui ne parviennent pas à obtenir ce qui leur est dû. Votre sérieux est notamment assuré par votre maîtrise de la langue française, les fautes d’orthographe et de grammaire n’ont pas leur place dans votre candidature professionnelle. Relisez votre lettre de motivation et votre CV agent de recouvrement à de nombreuses reprises pour ne rien laisser au hasard.
Les mensongesS’il y a bien quelque chose à éviter dans votre candidature, ce sont les mensonges. Votre métier consiste à récupérer les impayés des clients, la confiance que vous inspirez fait de vous un excellent agent de recouvrement. Ne prenez pas le risque d’être accusé de malhonnêteté en exagérant certains détails de votre parcours professionnel, soyez certains que votre recruteur sera en mesure de vérifier les informations partagées.
CV agent de recouvrement : les questions fréquentes
Comment prendre une bonne photo pour un CV agent de recouvrement ?
Faites preuve de professionnalisme en vous prenant en photo sur un fond monochrome (blanc de préférence) et en tenue professionnelle, une chemise avec une veste de costume. Même si votre métier fait appel à un grand sérieux et une maîtrise de soi, vous devez avoir un air avenant et sympathique. N’oubliez pas de sourire !
Quelle rubrique mettre en avant dans un CV agent de recouvrement ?
Un bon agent de recouvrement doit faire preuve de certaines qualités et compétences qui lui permettent d’exercer sa profession de manière efficace et pertinente. Après la rubrique « expériences professionnelles », il est de bon ton de porter une attention toute particulière à la rubrique « compétences ».
Faut-il parler de ses centres d’intérêt dans un CV agent de recouvrement ?
Posez-vous la question suivante : mes centres d’intérêt sont-ils en lien, d’une manière ou d’une autre, avec ma profession ? Si la réponse est « oui », n’hésitez pas une seule seconde, mentionnez-les. Vous êtes agent de recouvrement et vous aimez jouer au Monopoly ? Parfait, le thème correspond bien à votre métier.
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CV agent de recouvrement, les mots de la fin
La rédaction d’un CV agent de recouvrement n’a plus aucun secret pour vous. Vous êtes prêt à enfiler votre costume et à vous rendre dans votre prochain établissement spécialisé dans le recouvrement des créances. Mais avant cela, il vous faut produire votre précieux sésame, le curriculum vitae. Utilisez notre générateur de candidature en ligne et explorez nos nombreuses fonctionnalités pour décrocher le poste de vos rêves. Sans plus attendre, lancez-vous !
