Poussez les portes de votre future aventure professionnelle grâce à un CV réceptionniste hôtel bien rédigé. Accueillir les clients dans l’hôtel, donner les clés, être à l’affût des potentiels impayés et rester au fait du nettoyage des chambres, suivez les conseils de nos experts en recrutement pour mettre en avant vos précieuses compétences et connaissances dans le milieu de l’hôtellerie.
Nos spécialistes ont mis au point un guide détaillé pour vous guider dans cet exercice, prenez bonne note et ouvrez un œil attentif ! Rédiger un CV réceptionniste hôtel peut être un jeu d’enfant. Nos graphistes expérimentés vous proposent un vaste choix de modèles de candidatures pour allier le fond à la forme avec une présentation élégante et professionnelle.
Dans cet article, vous trouverez :
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Exemple de CV réceptionniste hôtel
Pour bien commencer, nous vous proposons un exemple de CV écrit. Prenez des notes et repérez les informations essentielles à faire figurer dans votre curriculum.
COORDONNÉES
Clément Roux
06 12 34 56 78
clementroux@exemple.com
109 Square de la Couronne, 75002, Paris
OBJECTIF PROFESSIONNEL
« Réceptionniste d’hôtel depuis sept ans, je suis titulaire d’un baccalauréat professionnel métiers de l’accueil et d’un BTS management en hôtellerie-restauration (MHR). Passionné par l’accueil et l’organisation, j’étais réceptionniste en chef du Grand Hôtel Barbès à Paris pendant quatre ans. Dynamique et motivé, je sais résoudre les problèmes avec tact et diplomatie. »
PARCOURS PROFESSIONNEL
2019 – 2023 – Réceptionniste hôtel en chef
Grand Hôtel Barbès, Paris XVIII
- Organisation des emplois du temps des réceptionnistes ;
- Gestion des réservations et des éventuelles doléances adressées par les clients et résolution des conflits internes et externes ;
- Prise en charge des appels et des réservations.
2017 – 2019 – Réceptionniste de nuit,
Hôtel Chevalier, Paris
- Accueil des clients et enregistrements de leurs coordonnées de 20h à 6h du matin ;
- Suivi des paiements et facturation des services en chambre ;
- Réponse aux appréciations laissées sur Google.
2016 – 2017 – Réceptionniste stagiaire
Ibis Hôtels, Porte d’Italie, Paris
- Accueil des voyageurs et liaisons avec les bagagistes ;
- Apprentissage du métier aux côtés des réceptionnistes expérimentés ;
- Aide au suivi du nettoyage des chambres pour orienter les nouveaux arrivants.
FORMATION ET CERTIFICATIONS
2016 – BTS MHR
Lycée Émile Zola, Paris XVè
COMPÉTENCES
Politesse et amabilité
Sens de l’organisation
Bon sens du relationnel
LANGUES ÉTRANGÈRES
Anglais (bilingue)
Espagnol (bon niveau)
CENTRES D’INTÉRÊT
Théâtre en improvisation
Chorale
Plusieurs modèles de CV réceptionniste hôtel
Puisqu’un modèle ne suffit pas, nous vous proposons plusieurs exemples de CV réceptionniste hôtel pour vous aider à trouver l’inspiration nécessaire pour rédiger une candidature solide. À vous de jouer !
Comment faire un CV réceptionniste hôtel ?
Travailler dans le milieu de l’hôtellerie n’est pas de tout repos, vous le savez bien. Conservez votre énergie pour prendre vos fonctions en tant que réceptionniste d’hotêl une fois le poste de vos rêves décroché. Pour ce faire, suivez nos conseils dans notre guide réalisés par nos experts en recrutement. Étape après étape, nous vous proposons des astuces uniques pour attirer l’attention de votre recruteur. Apprenez comment faire un CV parfait en quelques clics et marquez les esprits avec une candidature digne de ce nom !
Titre du CV
Pour bien commencer, débutez par le titre de votre CV réceptionniste hôtel. Il n’y a rien de plus simple, nommez votre curriculum vitae avec quelques mots choisis avec soin. Apposer un titre de CV en tête de votre document indique à votre recruteur que les conventions de rédaction d’un curriculum n’ont aucun secret pour vous. Vous pouvez mentionner vos années d’expérience, votre domaine de spécialité ou encore l’une de vos compétences techniques ou interpersonnelles : « réceptionniste d’hotêm avec dix ans d’expérience », « réceptionniste d’hôtels de luxe », « réceptionniste d’hôtel avenant et ponctuel ».
Coordonnées
Au travail, vous décrochez rarement le téléphone de la réception sans être muni d’un stylo et d’un bout de papier pour noter les coordonnées de vos clients. Les informations personnelles nécessaires à leur enregistrement sont, traditionnellement, leur nom et prénom, numéro de téléphone et leur adresse électronique. Votre recruteur a besoin de ces mêmes informations pour donner suite à votre candidature, assurez-vous de les renseigner correctement. Prenez le temps de relire cette catégorie avec attention, votre réussite professionnelle en dépend !
Voici les éléments à faire figurer dans votre CV réceptionniste hôtel :
- Nom et prénom ;
- Numéro de téléphone mobile ;
- Adresse électronique ;
- Adresse postale (facultatif).
Objectif professionnel
En cinq à six lignes rédigées avec attention et concision, donnez à votre recruteur l’opportunité de vous connaître en quelques secondes grâce à votre objectif professionnel. Réunissez les informations les plus pertinentes et faites appel à votre esprit de synthèse pour les organiser dans un paragraphe court et efficace. Gardez bien en tête qu’il s’agit d’une brève introduction. N’en faites pas trop, vous aurez l’occasion d’entrer dans le détail dans votre lettre de motivation.
« Réceptionniste d’hôtel depuis sept ans, je suis titulaire d’un baccalauréat professionnel métiers de l’accueil et d’un BTS management en hôtellerie-restauration (MHR). Passionné par l’accueil et l’organisation, j’étais réceptionniste en chef du Grand Hôtel Barbès à Paris pendant quatre ans. Dynamique et motivé, je sais résoudre les problèmes avec tact et diplomatie. »
Formations
Votre CV réceptionniste hôtel ne peut être complet sans une rubrique dédiée aux formations. Votre futur employeur veut savoir si vous disposez des connaissances techniques nécessaires pour occuper un poste de réceptionniste d’hôtel, en particulier si vous venez de commencer dans le milieu de l’hôtellerie. Si vous avez moins de trois années d’expérience professionnelle, nous vous conseillons de mettre en avant cette catégorie en la faisant figurer en tête de votre curriculum vitae.
Donnez le détail de votre formation générale en faisant figurer les éléments suivants :
- Intitulé de votre diplôme ;
- Année d’obtention ;
- Établissement fréquenté et ville ;
- Teneur des cours dispensés à l’aide d’une liste à puces.
Expérience professionnelle
Rubrique essentielle de votre CV réceptionniste hôtel, les expériences occupent une place centrale dans une candidature professionnelle, en particulier si vous êtes en fonction depuis plus de trois ans. Être réceptionniste d’hôtel signifie avoir de nombreuses responsabilités, votre futur employeur veut s’assurer que vous pouvez porter cette casquette sans la moindre difficulté.
Présentez votre expérience professionnelle de manière claire et concise cette section en faisant figurer les éléments suivants :
- Intitulé du poste ;
- Date de début et de fin de contrat ;
- Ville d’occupation de l’emploi ;
- Une liste à puces de trois à quatre entrées précisant la teneur de vos missions et de vos responsabilités.
Compétences
Rubrique innovante et moderne, les compétences permettent à votre recruteur de savoir quels sont vos points forts en un clin d’œil. Profitez de cette opportunité pour vous mettre sur le devant de la scène dans votre CV réceptionniste hôtel avec les qualités attendues par votre futur employeur. N’hésitez pas à passer l’offre d’emploi au peigne fin pour relever chacun des atouts recherchés chez un réceptionniste d’hôtel et faites-les figurer dans vos compétences s’ils correspondent à votre profil.
Compétences primaires
- Organisation et ponctualité
- Bonne mémoire
- Attention au détail
- Excellentes compétences en expression orale
- Maîtrise de l’anglais
Compétences secondaires
- Bonne présentation
- Maîtrise d’une troisième langue
- Connaissances poussées en hôtellerie
- Patience
- Courtoisie
Mise en page
En votre qualité de réceptionniste d’hôtel, vous êtes la vitrine de l’établissement qui vous emploie. Comme tout agent d’accueil, votre présentation doit être irréprochable et doit inspirer la confiance. Uniforme propre et repassé, cheveux bien peignés et barbe taillée, votre présentation générale est une compétence technique inhérente à la profession. Montrez à votre recruteur que vous êtes à la hauteur de ses espérances en présentant un CV réceptionniste hôtel bien structuré et agréable à lire. Notre équipe de graphistes expérimentés ont conçu des modèles de curriculum vitae pour votre corps de métier, explorez les options offertes par notre générateur de candidatures en ligne pour mettre toutes les chances de votre côté !
Les bons réflexes à adopter
La rédaction d’un bon CV réceptionniste hôtel n’a plus de secret pour vous, mais nous souhaitons vous donner quelques derniers conseils pour vous assurer la réussite dans votre embauche.
À FAIRE
Une bonne présentation
Comme nous l’avons déjà évoqué, la présentation est essentielle dans votre métier. Votre candidature doit être révélatrice de cet atout capital, utilisez notre générateur de candidature en ligne et faites usage de nos outils, faciles d’utilisation et intuitifs. De la police de caractères à la taille en passant par l’interlignage, vous êtes en pleine maîtrise de la présentation de votre précieux document.Des références solidesCerise sur le gâteau, montrez à votre recruteur que rien ne vous échappe en proposant de joindre le contact de vos précédents employeurs sur demande. Cette simple attention établit une relation de confiance entre vous et votre futur employeur tout en faisant preuve de proactivité. Il vous suffit d’insérer la phase « références disponibles sur demande » à la fin de votre rubrique « expériences professionnelles ». Demandez l’accord des personnes concernées au préalable pour vous assurer de ne pas faire de faux-pas et le tour est joué !
À ÉVITER
Les fautes d’orthographe
Bête noire des recruteurs, les fautes d’orthographes sont rédhibitoires et peuvent être la raison d’un aller simple de votre candidature vers la corbeille. Assurez-vous de fournir une copie bien rédigée à votre recruteur, seule une relecture attentive vous permettra d’arriver à l’objectif souhaité. Après la rédaction de votre candidature, prenez le temps de relire votre CV réceptionniste hôtel ainsi que votre lettre de motivation. Vous pouvez également solliciter l’aider d’un proche, une paire d’yeux supplémentaire relèvera les fautes d’orthographe sans la moindre difficulté.Les mensonges et les approximationsL’idée d’embellir la réalité peut être tentante lors que l’on rédige une candidature pour répondre à une offre d’emploi. Toutefois, les mensonges et les approximations seront vite décelées par votre employeur lors du premier entretien d’embauche. Nous vous conseillons de n’inscrire que les informations sûres et vérifiables, restez au plus près de la réalité pour ne pas risquer d’être dans l’embarras dans quelques semaines. De plus, joindre des références permet d’assurer votre recruteur de la véracité de vos propos.
CV réceptionniste hôtel : les questions fréquentes
Dans quel format dois-je envoyer mon CV réceptionniste hôtel ?
Nous vous conseillons d’envoyer votre candidature au format PDF. Cela permet d’éviter les erreurs de formatage à l’envoi, en particulier si vous utilisez un logiciel de traitement de texte différent de celui de votre recruteur. Vérifiez vos documents après formatage, ouvrez simplement le document en format PDF avant de l’envoyer pour vous assurer qu’aucune information n’a été effacée.
Dois-je joindre une photo à mon CV réceptionniste hôtel ?
La réponse est oui ! Vous êtes la « vitrine » de l’établissement dans lequel vous travaillez, votre présentation compte. Votre futur employeur voudra sans doute savoir à qui il a affaire, joignez-une photo professionnelle pour lui donner un aperçu de votre apparence générale. Pour ce faire, enfilez une tenue professionnelle, apprêtez-vous et prenez une pose professionnelle et avenante. Choisissez le cliché de votre choix et téléchargez-le en haute définition, le tour est joué !
Quelle rubrique est à mettre en avant dans un CV réceptionniste d’hotel ?
Comme nous l’avons vu, toutes les rubriques ont leur importance dans votre CV réceptionniste hôtel. Nous vous conseillons d’ajouter une rubrique « compétences linguistiques » et de la faire figurer non loin de vote photo. Vous travaillez dans le tourisme, vos compétences linguistiques seront appréciées par votre recruteur, vous serez amené à accueillir des clients anglophones, votre maîtrise de l’anglais est un atout indéniable.
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En quelques mots
Félicitations, vous avez terminé votre formation « rédaction d’un CV réceptionniste hôtel parfait ». Il ne vous reste plus qu’à mettre la théorie en pratique. Rubrique après rubrique, vous savez ce qui est attendu de vous pour rédiger une candidature unique et attrayante. Décrochez le poste de vos rêves sans plus attendre à l’aide d’un modèle de CV attendu par les recruteurs, nos spécialistes ont conçu des designs modernes adaptés à votre corps de métier. Essayez notre générateur de curriculum vitae en ligne et prenez en main nos outils faciles d’utilisation. Poussez les portes de votre futur établissement dans les jours ou les semaines à venir, à vos claviers !
