Lettre de motivation SNCF : exemple et modèles

Nos experts vous guident pas à pas et vous décrivent comment faire une lettre de motivation pour la SNCF, quel que soit votre profil et vos ambitions.

Les étapes préalables

Avant toute chose, il est impératif de mener des recherches approfondies pour vous assurer que votre candidature reflète un bon état de préparation, mais aussi une bonne compréhension de l’entreprise et du poste convoité.

• Explorez les différents aspects de la SNCF, tels que son histoire, sa mission, sa culture d’entreprise et ses valeurs. Familiarisez-vous avec les services spécifiques liés au poste pour lequel vous postulez (par exemple, une lettre de motivation d’aiguilleur SNCF ne requiert pas tout à fait les mêmes connaissances qu’une lettre pour un poste de maintenance) et identifiez l’équipe de recrutement en charge. Ces informations vous aideront à personnaliser votre lettre en démontrant votre souci du détail.
• Ensuite, concentrez-vous sur l’annonce de poste. Analysez attentivement les compétences et les qualifications recherchées, ainsi que les responsabilités associées au rôle. Utilisez la fiche de poste comme guide pour comprendre les attentes spécifiques de la SNCF. Relevez les termes clés utilisés dans l’annonce et sur le site Web de l’entreprise, afin de les intégrer de manière stratégique dans votre lettre de candidature. Cette approche renforcera votre adéquation avec les besoins de l’entreprise, montrant ainsi aux recruteurs que vous avez pris le temps de comprendre précisément ce qu’ils recherchent.
• Enfin, établissez une liste de vos points forts en relation avec le poste à pourvoir. Mettez en avant vos compétences clés, qu’elles soient techniques, interpersonnelles ou transversales. Même si vous n’avez pas d’expérience directe dans le secteur ferroviaire, identifiez des compétences transférables qui peuvent contribuer au succès dans le rôle. En démontrant votre compréhension approfondie de l’entreprise, du poste et en mettant en avant vos atouts, votre lettre de motivation sera plus convaincante et adaptée aux attentes des recruteurs

L’en-tête

L’en-tête de votre lettre de motivation SNCF doit être soigneusement rédigé pour assurer une présentation professionnelle. Commencez par vos coordonnées d’expéditeur, qui fournissent les informations nécessaires pour que les recruteurs puissent vous contacter facilement. Incluez :

• Votre nom et votre prénom
• Un numéro de téléphone sur lequel vous joindre facilement
• Votre adresse électronique
• Votre adresse postale (facultatif)
• Votre profil LinkedIn (facultatif)
• Voici deux exemples, l’un correct et l’autre à éviter, avec des explications :

Sautez ensuite une ligne et écrivez les coordonnées destinataires alignées à droite.

Celles-ci doivent inclure :

• Le nom de la personne chargée du recrutement ou, à défaut, du service concerné
• Le nom de la SNCF
• L’adresse électronique ou postale pertinente

Exemples :

Enfin, toujours alignés à droite, rédigez la date et le lieu de rédaction de votre lettre, par exemple : Strasbourg, le 29 novembre 2023

Objet de la lettre et formule d’appel

L’objet de votre lettre de motivation SNCF doit être concis et direct afin de capter l’attention des recruteurs immédiatement. Toutes les annonces d’emploi de la SNCF ont un numéro de référence. Reprenez-le, de même que les mots clés utilisés, pour montrer que votre candidature est spécifiquement adaptée au poste vacant. Par exemple : « Candidature pour le poste de Chef de projet logistique – Référence : 2023-1234 ».

Ne vous embarrassez pas à essayer d’être inventif·ive dans l’objet de votre lettre : vous devez suivre ce qui a été publié afin que votre candidature soit lue par les bonnes personnes.

Après l’objet, adressez-vous aux recruteurs. Les annonces publiées en ligne sont centralisées au même endroit, et ne nomment généralement pas de personne en particulier à qui adresser sa candidature. Dans ces cas-là, un simple « Madame, Monsieur, » fait tout à fait l’affaire.

Exemples

Ce deuxième exemple emploi l’expression « lettre de motivation », à ne surtout pas directement écrire dans votre lettre. Par ailleurs, l’expression « À qui de droit » peut être jugée comme froide et installer inutilement de la distance avec votre destinataire.

Accroche de votre lettre de motivation SNCF

L’accroche de votre lettre de motivation pour la SNCF doit être percutante et immédiatement captivante, tout en établissant le contexte de votre candidature de manière concise. Imaginez que vous êtes au cœur d’une situation critique, à l’image d’un·e agent·e d’escale ferroviaire en pleine préparation du lancement d’une nouvelle ligne de TER. Pour vous guider, essayez :

• De mettre en exergue votre expérience récente ou votre situation actuelle en lien avec le poste convoité. Évitez les phrases génériques et privilégiez celles qui mettent en avant vos compétences clés dans le contexte du secteur ferroviaire.
• D’intégrer vos motivations de manière succincte, mais percutante. Captez l’attention du recruteur en soulignant à la fois votre expérience pertinente et votre enthousiasme spécifique pour le rôle en question.
  En résumé, votre accroche doit être claire, concise et orientée vers vos motivations, invitant ainsi le recruteur à poursuivre la lecture.

Exemples :

Cet exemple d’accroche est à éviter car il manque de dynamisme, de spécificité et d’impact. Il débute par des informations répétitives, sans captiver l’attention du recruteur. De plus, l’utilisation de phrases génériques telles que « j’aime travailler avec les gens » ne démontre pas de compétences spécifiques ou d’engagement pour le rôle de téléconseiller à la SNCF. L’accroche manque de personnalisation et ne met pas en avant les qualifications du candidat de manière pertinente par rapport au poste visé.

Ce qui vous attire chez la SNCF (« Vous »)

C’est parti pour votre argumentaire en trois temps (Vous-Moi-Nous).

Dans le paragraphe suivant de votre lettre (par exemple, lettre de motivation d’agent d’escale ferroviaire SNCF), mettez en lumière ce qui spécifiquement vous attire chez l’entreprise. Utilisez des informations issues de vos recherches préalables approfondies ou de votre expérience personnelle pour formuler ces atouts de manière pertinente.

Commencez par identifier des aspects distinctifs de la SNCF en tant qu’employeur, tels que son engagement envers la sécurité ferroviaire, son impact positif sur la mobilité quotidienne des citoyens, ou encore son rôle central dans le secteur des transports et de l’écologie. Par exemple, vous pourriez souligner l’importance du service à la clientèle, et comment ces valeurs vous attirent particulièrement dans le contexte ferroviaire de la SNCF.

Personnalisez votre démarche en montrant comment ces aspects spécifiques de la SNCF résonnent avec vos propres valeurs et aspirations professionnelles. Cela pourrait inclure des expériences personnelles liées aux voyages en train, à votre appréciation de la logistique ferroviaire, ou même à des témoignages positifs d’anciens employés. L’objectif est de montrer que votre intérêt pour la SNCF n’est pas simplement générique, mais plutôt basé sur une compréhension profonde de ses valeurs et de son impact, renforçant ainsi votre crédibilité en tant que candidat enthousiaste et informé.

Exemples :

Cet exemple est insuffisant, car il est générique et ne démontre aucune recherche ou connexion avec l’entreprise. La justification manque de spécificité et ne met pas en avant des aspects concrets de la SNCF qui pourraient attirer le candidat ou montrer qu’il a fait des recherches.

Montrez que vous êtes un investissement pour l’entreprise (« Moi »)

Pour cette étape cruciale de votre lettre de motivation SNCF, il est essentiel de mettre en avant vos arguments les plus convaincants. Mettez en lumière vos expériences professionnelles antérieures, en insistant particulièrement sur les compétences et les réussites spécifiques qui sont pertinentes pour le rôle en question. Évoquez, par exemple, des situations où vous avez démontré une excellente gestion des opérations, des compétences en résolution de problèmes ou une capacité à maintenir un haut niveau de service à la clientèle.

Si vous avez travaillé dans des domaines connexes tels que la logistique, le service client ou le secteur des transports, mettez en avant ces expériences pour souligner votre familiarité avec l’environnement opérationnel de la SNCF. Évitez de répéter simplement votre parcours professionnel, mais mettez plutôt l’accent sur les compétences spécifiques que vous avez développées et qui sont directement applicables au poste.

Si vous êtes débutant dans le domaine ferroviaire, concentrez-vous sur vos compétences transversales, telles que la capacité à travailler sous pression, à communiquer efficacement et à résoudre des problèmes rapidement. Mentionnez également toute formation pertinente, en particulier celle liée à la sécurité ferroviaire ou à la gestion des services aux voyageurs. Soulignez votre maîtrise des outils informatiques, en particulier ceux liés à la gestion opérationnelle tels que les systèmes de suivi des opérations et les logiciels de communication.

Exemples :

Montrez que votre profil et l’entreprise sont une belle promesse (« Nous »)

La dernière partie de votre argumentaire en trois volets doit mettre en avant la synergie entre vos compétences et aspirations et les besoins spécifiques de l’entreprise. Reprenez les informations clés que vous avez rassemblées lors de vos recherches pour assurer que votre lettre de motivation SNCF soit non seulement solide, mais également adaptée et précise. Évitez de recycler des contenus génériques, essayez de montrer que cette candidature est unique.

Par exemple, si vous avez découvert des programmes ou des projets spécifiques de la SNCF lors de vos recherches (à l’instar de projets de requalification urbaine ou d’extension de lignes de nuit), expliquez la façon dont votre contribution pourrait soutenir et améliorer ces initiatives. Montrez que votre expérience, vos compétences et votre passion pour le secteur ferroviaire sont des atouts qui s’alignent parfaitement avec les besoins et les objectifs de la SNCF.

Mettez en avant votre compréhension des défis et des opportunités spécifiques que l’entreprise rencontre, et expliquez comment votre expertise ou vos qualités personnelles peuvent contribuer positivement à la réalisation de ses objectifs. Cette section est l’occasion de confirmer non seulement votre intérêt pour la SNCF en tant qu’employeur, mais aussi votre engagement à être un acteur actif dans la poursuite de ses succès futurs. En personnalisant votre lettre de cette manière, vous faites de votre candidature une promesse concrète et pertinente pour la SNCF.

Exemples

Incitez à l’action

En clôture de votre lettre de motivation pour la SNCF, exprimez votre enthousiasme en invitant les recruteurs à poursuivre la conversation. Mentionnez votre disponibilité pour un entretien, que ce soit en personne ou par visioconférence, et laissez l’initiative de l’organisation à votre interlocuteur. Par exemple, terminez par une phrase telle que : « Je me tiens à votre disposition pour discuter de ma candidature lors d’un entretien, que ce soit en personne ou à distance, selon votre préférence. »

Cela souligne votre ouverture et votre engagement à aller de l’avant dans le processus de recrutement.

Exemples

Finalisez votre lettre de motivation SNCF

Terminez par une formule de politesse classique et votre signature pour finir en beauté.

Évitez les expressions trop familières telles que « Cordialement » ou « Salutations ». Optez plutôt pour une formule telle que : « Je vous prie de croire, [Madame, Monsieur], à l’expression de ma considération distinguée. » ou « Salutations distinguées ». N’introduisez pas de termes relatifs à vos sentiments, afin de maintenir un ton strictement professionnel.

Terminez votre lettre par une signature comportant votre nom complet, et éventuellement, une signature électronique pour apporter une touche finale encore plus professionnelle.

C’est la dernière impression que vous laissez au lecteur ou à la lectrice. Ce n’est pas le moment de dérailler !

Exemples

Mise en page de la lettre

Le fonds et la forme sont aussi importants l’un que l’autre dans le cadre d’une candidature. Pour garantir une mise en page soignée de votre document (même pour une lettre de motivation interne à la SNCF), suivez ces conseils clés :

• Orthographe et compétences rédactionnelles : assurez-vous d’une orthographe impeccable et d’une syntaxe correcte. Relisez votre lettre à plusieurs reprises ou faites-la relire par une tierce personne pour éviter toute erreur.
• Espaces suffisantes : aérez votre texte en ménageant des espaces appropriées entre chaque section et chaque paragraphe. Agrandissez l’interligne au besoin, et utilisez des retours à la ligne pour faciliter la lisibilité. Optez pour une taille de police entre 9 et 12, et évitez les polices fantaisistes.
• Couleurs et polices professionnelles : restez professionnel·le en utilisant des couleurs neutres ou feutrées. Évitez les teintes trop vives qui pourraient distraire. Optez pour une ou deux polices de caractères professionnelles et assurez-vous qu’elles sont lisibles à l’écran et à l’impression.

En suivant ces conseils, vous assurez non seulement que votre lettre est exempte de fautes et facile à lire, mais aussi qu’elle présente une apparence impeccable et sérieuse. Une mise en page soignée contribue à créer une première impression positive et renforce la crédibilité de votre candidature.